一、航班查询与可用性检查
AV
功能:查询航班座位可用性
示例:AV PEKCAN 25OCT(查询北京到广州10月25日航班)
AVH/AVA
功能:分屏显示航班(AVH横向/AVA纵向)
SK
功能:智能查询最优航班组合(支持多航段、多日期)
二、旅客订座记录(PNR)管理
PNR创建与修改
SD:选择航班并订座(如 SD Y1 选择舱位Y的第1个航班)
XN/XN IN:添加婴儿或儿童标识
CT:取消整个PNR
PNR提取与查看
RT:提取PNR记录(如 RT ABC123)
ML:显示当前未封口的PNR
PNR修改
XE:删除PNR中的某一项(如 XE2 删除第2行)
SSR:添加特殊服务请求(如餐食、轮椅)
OSI:添加其他服务信息(如联系方式)
封口与生效
@:封口并生效PNR(提交到系统)
三、票价与运价计算
FD
功能:查询航班运价(如 FD PEKCAN 显示北京-广州所有运价)
NFD
功能:查询新发布的运价规则
PAT:
功能:自动计算票价(如 PAT:A 按公布运价计算)
四、电子客票(ET)操作
DZ
功能:自动出票(需配置打票机)
ETDZ
功能:电子客票自动出票(结合PNR封口与出票)
DETR
功能:查询电子客票状态(如 DETR TN/1234567890 按票号查询)
五、辅助工具与系统功能
DSG
功能:计算中转时间是否符合MCT(最短衔接时间)
TPM
功能:计算航段实际里程(用于里程积分或运价校验)
TIM
功能:查询城市/机场代码(如 TIM PEK 显示北京首都机场信息)
HELP
功能:获取指令帮助(如 HELP AV 显示AV指令用法)
六、常见快捷操作
IG:进入图形化界面(部分代理使用)
DA:查询航班动态(如 DA CA1234/25OCT)
TKNE:生成票号(需权限)
使用示例场景
订座流程
AV PEKCAN 25OCT # 查航班
SD Y1 # 选择舱位
NM1 张三 # 输入姓名
CT:1234567890 # 输入联系方式
@ # 封口生成PNR
ETDZ # 自动出票
修改PNR
RT ABC123 # 提取记录
XE3 # 删除第3项
SSR OTHS 备注信息 # 添加备注
@ # 重新封口